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Retainer: cos’è il canone mensile e quando conviene
Formula di compenso a canone fisso mensile con cui un'agenzia garantisce al cliente attività o ore continuative, in alternativa alla fatturazione a progetto.
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Brief: cos’è e come si scrive quello che fa risparmiare tempo
Documento con cui il committente descrive a un'agenzia obiettivi, vincoli e contesto di un incarico.
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AEO: cos’è l’ottimizzazione per i motori di risposta
Insieme di attività volte a far selezionare i propri contenuti come risposta diretta da motori di ricerca e assistenti conversazionali.
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RAG: cos’è e perché riguarda anche i contenuti del tuo sito
Tecnica che combina il recupero di documenti pertinenti e la generazione della risposta, alla base delle risposte con citazioni degli assistenti conversazionali.
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NLP: cos’è l’elaborazione del linguaggio naturale e dove si incontra
Insieme di tecniche che permettono a un sistema informatico di analizzare, interpretare e classificare il linguaggio umano.
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LLM: cosa sono i modelli linguistici e cosa cambiano nel marketing
Modello statistico addestrato su grandi quantità di testo, capace di generare linguaggio prevedendo la continuazione più probabile di una sequenza. Tecnologia alla base degli assistenti conversazionali.
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Sentiment: cos’è l’analisi del sentiment e quanto è affidabile
Classificazione automatica del tono positivo, neutro o negativo con cui un marchio viene citato online.
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Portata organica: cos’è e perché è diminuita ovunque
Numero di persone che vedono un contenuto social senza spesa pubblicitaria, determinato dall'algoritmo della piattaforma.
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Engagement rate: cos’è, come si calcola e perché varia tanto
Percentuale di interazioni ricevute da un contenuto social rispetto al pubblico raggiunto o al numero di follower.
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Hard bounce e soft bounce: cosa sono e come si gestiscono
Messaggi email non recapitati. Gli hard bounce sono rimbalzi permanenti da indirizzi inesistenti, i soft bounce sono temporanei e dovuti a cause transitorie.