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La SERP (Search Engine Results Page) è la pagina che un motore di ricerca restituisce dopo una query. Non è più un elenco di dieci link: contiene annunci, risposte generate dall’intelligenza artificiale, riquadri di domande, mappe, immagini e schede di prodotto.
Com’è composta
La distinzione fondamentale è fra spazi a pagamento e spazi organici, ma i due si sono intrecciati con elementi generati automaticamente dal motore.
| Elemento | Come ci si arriva |
|---|---|
| Annunci in alto e in basso | Acquisto tramite asta pubblicitaria |
| Risposte generate dall’AI | Selezione automatica di fonti ritenute affidabili |
| Risultati organici | Posizionamento non pagato |
| Riquadro locale e mappe | Scheda dell’attività e segnali di prossimità |
| Domande correlate | Estrazione automatica da contenuti esistenti |
Ne consegue che essere primi fra i risultati organici non significa più essere in cima alla pagina: sopra possono esserci annunci e una risposta sintetica che soddisfa la domanda senza alcun clic.
Cosa guardare oltre alla posizione
La posizione media è diventata un indicatore parziale. Due parole chiave alla stessa posizione possono generare traffico molto diverso a seconda di quanto spazio occupano gli elementi sopra di esse.
I numeri da leggere insieme sono tre: posizione, percentuale di clic effettivi e presenza o assenza nella risposta generata. Se le impression crescono, la posizione tiene e i clic calano, quasi sempre significa che la risposta è già data in cima alla pagina.
Cosa chiedere all’agenzia
Quando un’agenzia riporta miglioramenti di posizionamento, il quadro si chiarisce con poche domande.
- Per le parole chiave migliorate, come sono cambiati i clic reali e non solo la posizione?
- Su quali query compare una risposta generata dall’AI e noi siamo fra le fonti citate?
- Le query di marca sono conteggiate separatamente da quelle di ricerca generica?
Errori tipici
- Valutare il lavoro solo sulla posizione media, che può migliorare senza alcun effetto sul traffico.
- Ignorare le query dove il motore risponde da solo: lì l’obiettivo non è il clic ma la citazione.
- Confrontare posizioni rilevate da strumenti diversi, che usano località e dispositivi differenti.
Per approfondire
- Approfondimento: SEO e AI: come cambiano le SERP
- Documento collegato: Contratto SEO: clausole essenziali e fac simile
- Chi se ne occupa: le agenzie di SEO selezionate dalla redazione
- Termini collegati: AEO, Indicizzazione, CTR